A jornada do cliente em um só lugar — funil, atendimento e histórico conectados ao seu ERP. The full customer journey in one place — pipeline, support and history connected to your ERP.
Implantar CRM é fácil; fazer o time usar é a parte difícil. Configuramos a plataforma certa para o seu modelo de venda (B2B longo, B2C transacional, recorrência), integramos com WhatsApp, e-mail, ERP e e-commerce, e desenhamos o funil para refletir como você realmente vende. Resultado: o time comercial para de manter planilha paralela e a diretoria enxerga pipeline real.Setting up a CRM is the easy part; getting the team to use it is the hard part. We configure the right platform for your sales model (long B2B, transactional B2C, recurring), integrate it with WhatsApp, email, ERP and e-commerce, and design the pipeline to match how you actually sell. The result: the sales team drops the shadow spreadsheet and leadership finally sees the real pipeline.
Mapeamento do processo comercial atual e desenho de pipeline, estágios e critérios de qualificação.Mapping the current sales process and designing pipeline, stages and qualification criteria.
Pipedrive, RD Station, HubSpot, Salesforce ou Bitrix — escolhemos por contexto, não por hype.Pipedrive, RD Station, HubSpot, Salesforce or Bitrix — chosen by context, not hype.
Conexão com ERP, e-commerce, WhatsApp, e-mail marketing e telefonia — fim do duplo cadastro.Wiring it into ERP, e-commerce, WhatsApp, email marketing and phone — no more double entry.
Cadência de follow-up, tarefas automáticas, alertas de oportunidade parada e notificação de leads quentes.Follow-up cadence, auto-tasks, stalled-deal alerts and hot-lead notifications.
Indicadores de conversão por etapa, ciclo de venda, ticket médio e previsibilidade de fechamento.Stage-by-stage conversion, sales cycle, average ticket and forecast accuracy.
Migração de base existente, treinamento prático e acompanhamento até o time adotar de fato.Migrating existing data, hands-on training and support until the team actually adopts it.
Conversa inicial para entender contexto, restrições, urgência e quem decide.Initial conversation to understand context, constraints, urgency and decision-makers.
Acesso a documentação, código e stakeholders para construir uma visão honesta do estado atual.Access to documentation, code and stakeholders to build an honest view of the current state.
Achados, riscos e recomendações priorizadas — em formato que cabe em uma reunião de diretoria.Findings, risks and prioritized recommendations — in a format that fits a board meeting.
Apoio na execução, revalidação de hipóteses e ajustes conforme o projeto evolui.Execution support, hypothesis revalidation and adjustments as the project evolves.
Combinações que usamos com frequência neste tipo de projeto. Não é dogma — adequamos ao seu contexto.Combinations we frequently use for this kind of project. Not dogma — adjusted to your context.
Uma conversa de 30 minutos costuma bastar para mapear próximos passos — sem compromisso.A 30-minute conversation is usually enough to map next steps — no commitment.