Vocês trabalham com projeto fechado ou squad dedicada?Do you work fixed-scope or as a dedicated squad?
Os dois. Para escopos bem definidos com prazo de mercado, trabalhamos em projeto fechado. Para evoluções contínuas, sustentação ou produtos em maturação, montamos squad dedicada com cadência mensal.
Both. For well-defined scopes with a market deadline, we work fixed-scope. For continuous evolution, sustainment or maturing products, we assemble a dedicated squad on a monthly cadence.
Em quanto tempo conseguem começar?How fast can you start?
Discoveries começam em até 1 semana. Projetos com squad costumam ter onboarding em 2–4 semanas, dependendo do tamanho e do nível de acesso necessário.
Discoveries start within 1 week. Squad-based projects typically onboard in 2–4 weeks, depending on size and access required.
Vocês assinam NDA?Do you sign NDAs?
Sim. Assinamos NDA antes da primeira conversa técnica, se você preferir. Para empresas com modelo padrão de NDA, normalmente conseguimos assinar sem ajustes.
Yes. We sign NDAs before the first technical conversation if you prefer. For companies with standard NDA templates, we usually sign as-is.
Trabalham remoto ou presencial?Remote or in-person?
Remoto por padrão, com encontros presenciais pontuais (kickoff, decisões críticas, fechamento de fases). Atendemos clientes em todo o Brasil e LATAM.
Remote by default, with periodic in-person sessions (kickoff, critical decisions, phase closures). We serve clients across Brazil and LATAM.
Quem fica com o código?Who owns the code?
O cliente. Sempre. Todo código fica em repositório do cliente desde o primeiro commit. Não retemos propriedade intelectual de software entregue.
The client. Always. All code lives in the client's repository from the first commit. We retain no IP on delivered software.
Atendem fora do horário comercial?Do you respond after hours?
Para clientes com contrato de sustentação, sim — com janelas de SLA definidas. Para novos contatos, respondemos no próximo dia útil.
For sustainment clients, yes — with defined SLA windows. For new contacts, we reply on the next business day.
Vocês emitem nota e atendem PJ?Do you invoice as a legal entity?
Sim. SSH Sistemas é PJ brasileira, com nota fiscal de serviço (NFS-e) emitida mensalmente ou por marco de projeto, conforme o contrato.
Yes. SSH Sistemas is a Brazilian legal entity, issuing service invoices (NFS-e) monthly or per project milestone, per contract.